诺基亚贝尔携手运营商荣获TM Forum 2022两项卓越奖
2022年9月20日，诺基亚贝尔携手中国联通和中国移动集团福建有限公司凭借卓越的创新和探索精神，以“AI智能无线分析工具“ 和“主动家庭宽带用户体验管理项目”在TM Forum Digital Transformation World 2022大会中脱颖而出，在卓越奖中分别荣获“AI，数据与洞察”和“客户体验与信任“两项大奖。
AI，数据与洞察奖：AI智能无线分析工具（AI driven Smart Wireless Analysis Tool (SWAT)）
通过“大数据+AI”深度赋能，实现了4/5G网络测试“感知-认知-决策-执行-评估”的自动化，有效改变传统路测以人工为主的工作模式，提高运营效率并加速网络运营向自智网络的演进。
客户体验与信任奖：主动家庭宽带用户体验管理项目（Proactive home broadband customer experience management）
诺基亚贝尔与福建移动创新性的将AI技术应用在宽带用户体验智能分析、潜在不满意用户预测和自动体验优化领域，通过大数据处理技术，实现家庭宽带网络感知评估、问题定位、解决方案及闭环评估全流程自动化，通过差异化体验管理机制优化客户感知。
通过这次获奖，诺基亚贝尔云网服务事业部再次证明了其在电信行业大数据分析和AI应用领域的领先地位，此次获奖是诺基亚贝尔云网服务事业部在全业务场景AI智能应用领域的坚实一步。
诺基亚贝尔副总裁及云网服务事业部总经理Susanna Patja女士认为：“此次同时荣获TM Forum两项卓越奖是诺基亚贝尔在网络运营领域拥有强大AI技术能力的绝佳证明，而且在无线网络和家庭宽带两个业务领域同时获奖，充分体现了诺基亚贝尔云网服务事业部对运营商全业务运营和数字化转型的强有力支持。
TM Forum（Tele Management Forum，电信管理论坛）是一个非营利的国际行业协会，拥有覆盖全球180多个国家、850多家顶级运营商、设备商、系统集成商和咨询公司等机构的全球性联盟。该论坛致力于帮助电信运营商和行业各方合作伙伴实现数字化转型和商业成功。
TM Forum年度卓越奖（Excellence Award），旨在表彰全球在数字化转型、业务和IT敏捷、客户为中心、跨行业合作以及产品和服务创新领域已落地实施并带来显著商业价值和社会效益的项目。
获奖链接：Winners | TM Forum
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