诺基亚贝尔致力于与合作伙伴一起共同营造健康、良性、有序的市场环境。合作伙伴均应遵守并维护正常的市场秩序，禁止窜货、违规供货、违规报价、虚假订单、违规宣传、伪造、贿赂、违规商业行为等违规行为，否则将根据《渠道市场秩序维护条例》进行相应的处罚。业务团队和渠道管理部依据该条例的规定监督和处理市场秩序行为，涉及合规和/ 或法律问题，将会同合规部和/法律部处理。

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所有的违规行为的投诉、违规的调查和认定均统一由渠道管理部受理（投诉邮箱：partner.nsb@nokia-sbell.com）。

渠道管理部根据本条例规定，指导相关方进行调查取证，并提出处理意见，经流程批准后由各相关方共同执行。