PT EXPO CHINA 2025 ICT中国优秀案例
数实融合，点亮未来。
在 PT EXPO CHINA 2025 上，诺基亚交付 “AI + 通信”自智网络创新新答卷。
凭借在 AI + 网络领域的前沿实践，诺基亚贝尔（现诺基亚）在 “ICT 中国（2025）案例” 评选中斩获8项一等奖，释放网络无限潜能，加速智能化与数字化转型。
奖项1：基于 MAS-MoE 架构的无线网络最优方案协同决策系统
诺基亚携手云南移动打造基于 MAS-MoE 架构的无线网络协同决策系统，实现智能驱动的网络优化与高效运维，显著提升效率与用户体验。
- 单工单处理效率提升：98%+
- 响应时间缩短：85%
- 用户投诉响应：从5 小时缩至45 分钟
奖项2：基于 GenAI 智能体创作中心构建自智网络应用生态
诺基亚携手广东移动，打造基于 GenAI 智能体创作中心的自智网络应用生态，首创 “领域知识联邦 + 低代码智能体工厂” 双引擎架构，打造运营商级 GenAI 智能体生态。
- 知识获取效率提升：80%+
- 运维分析耗时降低：72%
- 推动 1000 + 运维人员转型 AI 训练师：1000+
奖项3：无线网络 “数智运维大脑”—— 基于场景级监控智能体与数智人多模态交互的自主探测系统
诺基亚联合河南移动网络优化中心打造无线网络 “数智运维大脑”，为行业提供监控无人化 – 处置敏捷化 – 运维价值化的可复制样板，助力中国移动迈向 L4 高阶自智网络。
- 误报漏报降低：30%
- 处置效率提升：10 + 倍
- 人力节约每年：13142 人天
奖项4：客流态势感知决策系统
诺基亚携手上海移动打造客流态势感知决策系统，依托 AI 实时定位引擎与时空客群画像，为位置类场景提供统一、快速迭代的能力支撑，动态响应各行业客群洞察需求，助力实现从基础连接向数据深度赋能的跨越。
- 快速迭代
- 动态响应
- 数据赋能
奖项5：智控先锋——AI + 全业务智能监控调度
诺基亚携手福建移动打造 “智控先锋” 智能监控调度体系，通过 “1+N” 多智能体协同与流程重塑，实现故障自动定位、智能调度与业务快速恢复，有效提升网络可靠性与客户感知，助力运维数智化转型。
- “1+N” 多智能体
- 业务恢复时长缩短 25%
- 运维成本降低 23%
奖项6：进阶卓越—— 浙江电信 “AI + 网优” 数智化创新
诺基亚携手浙江电信打造 “AI + 网优” 数智化创新项目，通过 AI 自学习生成高负荷调优方案，采用推理大模型 + 多模态干扰定位，实现问题压降、降本增效与客户体验提升。该方案将深度集成于电信集团平台，全面赋能全国各省业务，释放更多价值。
- 压降问题小区 10%
- 年节省成本 310 万
- 投诉减少 2pp
奖项7：强化数据能力开放底座，打造数据洞察高价值引擎—— 北京移动网络数据标签运营体系
诺基亚携手北京移动打造网络运营数据标签体系，通过多维度数据关联与三级标签体系，实现用户、网络、业务的精准画像，引入大模型，强化数据驱动自智网络演进，全面赋能一线运维与精准营销。
- 数据驱动自智网络：演进
- 工单处理效率提升：29%+
- 营销转化率提高：23%+
奖项8：数据安全智能体护航数字孪生底座
诺基亚携手北京移动，打造数据安全智能体，构建 “双模型协同 + 四维防护” 体系，全面守护数字孪生底座与用户隐私安全。
- 数据分类效率提升 98%+
- 年省 560 人天
- 保护超 3000 万用户隐私
荣誉见证创新。
诺基亚携手合作伙伴凭借 8 项大奖的实践成果，释放网络无限潜能，助力高阶自智网络演进，引领 “AI + 网络” 新未来！
联系人：王钊
邮箱：zhao.wang@nokia.com